Rücksendung & Retoure
Rücksendung & Retoure
Sie möchten einen Artikel zurücksenden oder reklamieren? Über unser Retourenportal melden Sie Ihre Rücksendung in wenigen Schritten an – Sie benötigen nur Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse aus der Bestellung.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware – Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert, ersetzen wir ihn kostenlos – schreiben Sie uns einfach an support@omdwear.com.
Personalisierte Artikel (z. B. mit Foto, Namen oder individuellem Motiv) sind von der Rückgabe ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
So funktioniert's
- Auf „Rücksendung jetzt anmelden“ klicken und Bestellnummer + E-Mail eingeben.
- Artikel und Grund der Rücksendung auswählen.
- Den Anweisungen im Portal für den Rückversand folgen.
- Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei Fragen erreichen Sie uns gern über unsere Kontaktseite.
