Resi & rimborsi
Resi & rimborsi
Desidera restituire un articolo o presentare un reclamo? Tramite il nostro portale resi può registrare il suo reso in pochi passaggi: le servono solo il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail dell’ordine.
Ha diritto legale di recesso di 14 giorni dal ricevimento della merce – i dettagli si trovano nella nostra informativa sul recesso.
Se un articolo è danneggiato, difettoso o consegnato per errore, lo sostituiamo gratuitamente: ci scriva semplicemente a support@omdwear.com.
Gli articoli personalizzati (ad es. con foto, nome o motivo individuale) sono esclusi dal reso (§ 312g comma 2 n. 1 BGB).
Come funziona
- Clicchi su «Registri subito il reso» e inserisca numero d’ordine e indirizzo e-mail.
- Selezioni l’articolo e il motivo del reso.
- Segua le istruzioni del portale per la spedizione di ritorno.
- Il rimborso avviene dopo la ricezione e il controllo della merce, tramite il metodo di pagamento originale.
Per domande può contattarci tramite la nostra pagina contatti.
